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Cancelar o cambiar tu suscripción

La suscripción de Tamio se cobra a través de Lemon Squeezy, nuestro proveedor de pagos, y se administra desde tu página de facturación, no desde la app.

Cómo cancelar

1. Entra en tu página de facturación: tamio1.lemonsqueezy.com/billing.
2. Escribe el correo con el que contrataste. Te llegará un correo con un enlace para entrar.
3. Abre tu suscripción de Tamio y elige Cancel.

Desde ahí mismo puedes reanudarla si cambias de idea antes de que termine.

¿No te llega el correo o prefieres que lo hagamos nosotros? Escríbenos a ivanngarcia82@gmail.com desde el correo con el que contrataste y la cancelamos.

Qué pasa después

• Sigues usando Tamio con normalidad hasta el final del periodo que ya pagaste. Cancelar solo evita la siguiente renovación.
• Al terminar ese periodo, Tamio te da 10 días más, con un aviso.
• Después, Tamio queda en solo lectura: puedes abrirlo, ver todos tus registros y exportarlos, pero no anotar ni cambiar nada.
• Tus datos no se borran al cancelar. Si vuelves a suscribirte con el mismo correo, todo sigue ahí.

Reembolsos

Si no quedaste conforme, lo explicamos en la política de reembolsos (en inglés).

Borrar tu cuenta y tus datos

Desde la app, en Ajustes · Cuenta · Borrar mi cuenta. Borrar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala primero, como se explica arriba.

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Manage or cancel your subscription

Tamio subscriptions are billed through Lemon Squeezy, our payment provider, and are managed from your billing page, not from the app.

How to cancel

1. Go to your billing page: tamio1.lemonsqueezy.com/billing.
2. Enter the email address you subscribed with. You’ll get an email with a sign-in link.
3. Open your Tamio subscription and choose Cancel.

You can resume it from the same place if you change your mind before it ends.

Not getting the email, or would rather we do it? Write to ivanngarcia82@gmail.com from the email address you subscribed with and we’ll cancel it for you.

What happens next

• You keep using Tamio as usual until the end of the period you already paid for. Cancelling only stops the next renewal.
• When that period ends, Tamio gives you 10 more days, with a notice.
• After that, Tamio becomes read-only: you can open it, see all your records and export them, but you can’t add or change anything.
• Your data isn’t deleted when you cancel. If you subscribe again with the same email, everything is still there.

Refunds

If you’re not happy, see our Refund Policy.

Deleting your account and data

From the app, under Settings · Account · Delete my account. Deleting your account doesn’t cancel your subscription: cancel it first, as described above.